30-tägige Geld-zurück-Garantie

Zu jeder Bestellung bieten wir eine verlängerte Garantie des kostenlosen Warenumtauschs oder der Rückerstattung des Geldes für ganze 30 Tage ab seiner Übernahme an.

  • Sie finden sich in der zahlreichen Parametern rund um die LED nicht zurecht ?
  • Sie richten ein Haus oder eine Wohnung ein und wollen die Ware zuerst ausprobieren, bevor Sie einen größeren Betrag in den Einkauf von LED-Beleuchtung investieren?
  • Sie haben Bedenken hinsichtlich der Qualität oder der deklarierten Lichtstärke der Produkte?

Es ist verständlich, dass auch bei der großen Menge an veröffentlichten Informationen über unsere LED-Produkte nichts die Möglichkeit ersetzen kann, die Ware direkt vor Ort , wo sie installiert werden soll, auszuprobieren. Daher bieten wir unseren Kunden neben einer fachlichen Beratung auch die Möglichkeit, die Ware zu testen und gegebenenfalls innerhalb von 30 Tagen ohne die Angabe eines Grunds zurückzugeben.

Bei der Warenrückgabe (Rücktritt vom Kaufvertrag) gelten die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen und der Reklamationsordnung.

Wichtige Informationen bei der Warenrückgabe

Der Kunde hat das Recht, im Rahmen einer verlängerten Frist von 30 Tagen die Ware auszupacken und auszuprobieren, ähnlich wie beim Einkauf in einem klassischen Laden und zwar in dem für die Feststellung des Charakters, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendigen Umfang. Der Verbraucher haftet jedoch für jegliche Wertminderung der Ware.

Bei der Rückgabe bitten wir die Käufer, das Reklamationsprotokoll online auszufüllen und die Ware unbeschädigt inklusive Zubehör und dem Originalkaufbeleg an folgende Postanschrift zurückzuschicken:

  • Goled Handels GmbH
  • Landstraßer Hauptstraße 71/2
  • 1030 Wien

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware im Falle eines Rücktritts vom Vertrag in der ursprünglichen Verpackung zurückzugeben und eine solche Transportverpackung sicherzustellen, damit die Ware nicht beschädigt wird. Vielen Dank.