30 Tage Geld-zurück-Garantie

Als Bonus erhält der Kunde beim Kauf auf GOLED.at das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Zusätzlich zu den gesetzlichen 14 Tagen gewähren wir Ihnen weitere 16 Tage. (Diese Regelungen gelten unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht und werden nicht durch die zusätzliche Geld-zurück-Garantie eingeschränkt.)

  • Finden Sie sich in den zahlreichen Parametern rund um die LED nicht zurecht?
  • Richten Sie ein Haus oder eine Wohnung ein und wollen die Ware zuerst ausprobieren, bevor Sie einen größeren Betrag in den Einkauf von LED-Beleuchtung investieren?
  • Haben Sie Bedenken hinsichtlich der Qualität oder der deklarierten Lichtstärke der Produkte?

Egal wie viele Informationen Sie haben, nichts kann das Gefühl ersetzen, wenn Sie das Produkt dort ausprobieren können, wo Sie es später verwenden möchten. Daher bieten wir unseren Kunden neben einer fachlichen Beratung auch die Möglichkeit, die Ware zu testen und gegebenenfalls innerhalb von 30 Tagen ohne die Angabe eines Grunds zurückzugeben.

Bei der Warenrückgabe (Rücktritt vom Kaufvertrag) gelten die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen und der Reklamationsordnung.

Wichtige Informationen bei der Warenrückgabe

Der Kunde hat das Recht, im Rahmen einer verlängerten Frist von 30 Tagen die Ware auszupacken und auszuprobieren, ähnlich wie beim Einkauf in einem klassischen Laden und zwar in dem für die Feststellung des Charakters, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendigen Umfang. Der Verbraucher haftet jedoch für jegliche Wertminderung der Ware.

Bei der Rückgabe bitten wir die Käufer, das Reklamationsprotokoll online auszufüllen und die Ware unbeschädigt inklusive Zubehör und dem Originalkaufbeleg an folgende Postanschrift zurückzuschicken:

  • Goled Handels GmbH
  • Albertgasse 35
  • 1080 Wien

Der Käufer ist verpflichtet, die Ware im Falle eines Rücktritts vom Vertrag in der ursprünglichen Verpackung zurückzugeben und eine solche Transportverpackung sicherzustellen, damit die Ware nicht beschädigt wird. Vielen Dank.